快评丨该看到“阿里离职员工万字长文”的，不只是马云

“组织生命力=战略聚焦度×文化凝聚力(níngjùlì)×机制灵活性” 近日，一篇发(fā)在阿里巴巴内网的“阿里离职员工万字长文”火了，阿里巴巴创始人马云的回复则为其(qí)热度又添了一把火。 ↑资料图(tú)，阿里巴巴。图据IC photo 据报道，发帖(fātiē)者离职(lízhí)前是钉钉的产研负责人元安（花名），他谈及了阿里(ālǐ)的发展历程、现存问题等，直言从2017年起逐渐感受到(dào)阿里的疲态，提到了阿里几项收购或投资的受挫，还总结了自己所看到的阿里人、财、事三个方向的问题。 马云在回复中表达了感谢与祝福，称其“写(xiě)得很好”，并表示“阿里的发展也有很多必然要走的路和过程，阿里巴巴在发生变化之中(zhīzhōng)”。 眼下，一些当代职场人有心针砭“企”弊(bì)、无力整顿职场，只能将无力吐槽(tǔcáo)的意绪投射在一句“世界是个巨大的草台班子”的流行语中。在此背景下，这篇(zhèpiān)来自阿里离职员工的万字长文走红，并不奇怪。只能说，不少对企业(qǐyè)顽疾、职场积弊不敢(bùgǎn)怒更不敢言的职场人，都有“嘴替刚需”，阿里离职员工元安则用“人之将去其言也猛”道出(chū)了人们想说而不敢说的，所以默默点赞转发，未尝不是人们自我(zìwǒ)心声的迂回表达。 元安在帖中谈到了(le)许多问题，如公司层面(céngmiàn)的战略不清、既要又要、运营数据(shùjù)虚假繁荣及官僚主义，如迷信部分新秀行业或公司人才、恶性绩效(jìxiào)竞争和激励制度失灵下员工合作成本变高、真正做事的人变少，内部(nèibù)级别通胀、奖惩不明和员工短期主义眼光盛行等。由于融入了“15年老员工”的真情实感，加入了具体细节(xìjié)，他的痛陈弊病确实颇显真切。 但整体而言，他所说的仍(réng)在“大公司病”的范畴，那些“问题一二三四五”多是大公司病的具象化(jùxiànghuà)体现。 现实(xiànshí)中，这几乎是大公司的通病。企业就像有机生命体(shēngmìngtǐ)，难以摆脱熵增规律的“地心引力”。管理学中的“帕金森定律”就认为，大公司病本质(běnzhì)是规模扩张与组织效率的悖论：随着层级增多、流程固化(gùhuà)，创新动能衰减，决策响应迟缓、组织效率低下、官僚主义盛行。 正因如此(zhèngyīnrúcǐ)，“大公司病”也被(bèi)视作企业的“规模诅咒”。一些大公司也意识到了(le)这点，微软(wēiruǎn)CEO纳德拉曾坦承“官僚主义曾让我们错失移动(yídòng)革命”，京东创始人刘强东此前痛批公司内部(nèibù)“躺平”现象，腾讯内部曾对“部门墙”进行反思，都是直观反映。阿里现任CEO吴泳铭，去年在致股东信中同样坦言，阿里遇到了一些“大公司病”问题。 那大公司该怎么(zěnme)摆脱“大公司病”、走出“中年危机”？保持组织敏捷性、实现组织扁平化……答案有(yǒu)很多。依个人之见，这其中很重要的一点就是，企业(qǐyè)要广开言路，增强治理架构(jiàgòu)的透明性与沟通对话渠道的畅通性。 知屋漏者在宇下，很多一线员工(yuángōng)和外部伙伴，可能比企业管理者更知道企业病灶在哪里。鉴于此(cǐ)，企业管理者该有听取(tīngqǔ)多元意见(yìjiàn)的雅量，企业该形成鼓励内外部吐真言的制度。管理学大师德鲁克就说(shuō)，“没有反对意见，就不做决策”。营造开放包容的氛围，是企业拓展生命周期的必要前提。 某种程度上，阿里内网也充当了内部看法上传下达的增量渠道(qúdào)功能。能听取意见是前提，在此之上还要秉持问题导向、开展自我(zìwǒ)革命。“大公司(gōngsī)病”是企业价值迷失的外显(wàixiǎn)，对企业而言，唯有真正回归初心、进行自我革新，才能走得更远。 这需要企业(qǐyè)拿出“手术刀”刮骨去疾，如针对官僚主义以“去总化”称呼弱化等级意识，用绩效评价(jìxiàopíngjià)公开化、可监督代替领导一言堂，更需要企业重新找回(zhǎohuí)自我、保持创业状态。 说到底，有“大公司病”不是最可怕的，可怕的是讳疾忌医、故步自封、对问题(wèntí)视而不见。只要(zhǐyào)能正视问题、闻过(wénguò)“善”改，就是为企业通往长青铺路。毕竟，“组织(zǔzhī)生命力=战略聚焦度×文化凝聚力×机制灵活性”的公式不会欺骗人。 就此看，该看到阿里离职员工万字长文的，不只是马云(mǎyún)。 红星新闻特约(tèyuē)评论员 佘宗明 红星评论投稿邮箱(yóuxiāng)：hxpl2020@qq.com （下载红星新闻，报料有奖(yǒujiǎng)！）